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[VA] 零售销售秘籍(共12门)VA情景剧
课程目录
  • 课程简介
  • 课程收益
  • 销售的最高境界是让客户感觉不到您在向TA推销,而只是在提供良好的服务。本课程讲帮助您掌握所有基本的零售销售技能与技巧,让您自信满满地抓住每一次销售良机。学习课程时,您将看到各种与销售相关的场景,包括分店、DIY门店、银行、鞋店…您将在情景式的课程中学习什么是正确的销售行为,什么是错误的,如何为客户提供最佳的服务,如何在提供最佳服务时实现销售。



    1)让您了解零售销售的四个关键阶段。

    2)友好的接触是成功销售的开始,通过课程学习会让您了解作为一名优秀的销售该如何运用语言、肢体动作等与客户进行人性化的沟通,保持与顾客的轻松对话,助您开启成功销售的大门!

    3)带您学习并掌握:如何向客户有效提问,提出开放式问题,避免封闭式问题等询问需求的 技巧,挖掘客户真实需求,并匹配客户所需产品,成功销售产品。

    4)了解到优秀的销售员会选择客户听得懂的语言介绍产品,阐述产品为客户带来的利益点,并结合客户需求,为客户提供可选择方案,树立专业的销售形象,获取客户的信任,并达成协议。

    4)教您如何留意捕捉客户的语言及肢体信息,并判断客户购买意愿,再利用假设、建设性问题等技巧,自然而然的与客户达成协议。



    适合人群

    不仅适用与所有零售行业的销售人员,同样适用于所有面相零售销售需要提升销售技能的人员群体。



    群众痛点

    · 客户老是觉得我们在向他们推销产品,说不了几句话就走了,怎么才能把产品卖出去?
    · 每次与客户沟通都是不欢而散,还很多次把客户惹生气了,该如何和客户沟通呢?
    · 客户不愿说想要什么产品,推荐的他们又不要,他们到底在想什么?
    · 客户对产品有很多疑问,却说听不懂我们的产品介绍,哪里出了问题?
    · 客户什么时候才决定购买产品,我该不该向客户提议签约,用什么方法向客户提议呢?

    

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