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[VA] 致胜销售(共6门)VA情景剧
课程目录
  • 课程简介
  • 课程收益
  • 1. 销售在拜访前需要做好哪些准备;

    2. 如何正确设定拜访目标;

    3. 如何通过提问挖掘客户需求、主导销售会谈;

    4. 如何介绍产品,把话说到客户心坎里;

    5. 如何处理客户异议和反对意见;

    6. 如何找准时机,让客户下单……这些都是专业销售人员必须掌握的基本功。

    本课程通过一个个幽默搞笑的情景剧,为你演绎提高销售成交率的6个专业销售技巧以及帮你规避丢单风险的关键注意事项。

    1.      真人生动的情景演绎,让您了解在客户拜访前,该做哪些准备工作:

    需调查了解客户、产品、竞品以及自家产品等信息,做好拜访前的充分准备,增加销售拜访的信心!

    (例,有经验的销售会通过:长期与客户公司保持联系、定期浏览客户网站搜集客户最新动态,通过社交媒体等方式搜集并掌握客户最新动态,做到对客户“了如指掌”

    等及时跟进客户动态)

    2.      通过真人“微剧场”为您演示设定销售拜访目标的正确技能:目标要明确、做好备选方案、灵活合理、即使达不成协议,可寻求其他客户或者向客户销售其他产品。

    3.      知晓善用开放式提问,打开客户的话匣子,挖掘有用信息,保持沟通主导,也可用问题回答问题,获取客户更多的信息,掌握成功销售的提问技巧。

    4.      应该站在客户的角度阐述利益,而非单纯的介绍产品特征,并考虑客户的感受,结合客户需求,给出适合客户的方案,做客户的专业销售顾问。

    5.      学会掌握应对客户反对意见的技巧:保持冷静,询问客户具体原因,强调整体优势,适当用优势代替补偿策略,推进合作进度。

    6.      掌握达成协议前的相关促成技巧,精准捕捉客户语言、肢体等方面的购买信号,适时主动询问客户并提议客户下单,以促成最终协议。

    适合人群

    适用于一线销售管理者、各行各业对公销售及所有需要提升销售实战技能的销售人士。

    群众痛点

    ●       销售拜访前总觉得心里没底,担心自己准备不充分,害怕拜访不成功。

    ●       销售目标谁都会定,但是怎么制定才能让目标合理、切合实际呢?

    ●       该问的都问了,却对客户的提问不知所措,经常被客户牵着鼻子走。

    ●       苦口婆心的介绍了产品的各种优势,产品也很适合客户,为什么他们就是不为所动?

    ●       客户嫌产品报价高,又觉得低价的质量不好,该怎么应对客户的各种反对意见?

    ●       客户的疑问都解决了,但是迟迟不愿下单,怎么才能促进协议的最终达成?

    

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